Por Marissa Perea
Nació en Boston, Massachusetts, vivió en Santiago de Chile, estudió la secundaria en la Ciudad de México, la preparatoria en el Tec de Monterrey y regresó tiempo después a la Ciudad de México para estudiar arquitectura, ahora es empresario, parquero, hotelero y uno de los personajes más influyentes del país y el mundo, el es Miguel Quintana Pali, fundador de Grupo Xcaret.
A la fecha tiene 80 años y Grupo Xcaret cumplió el año pasado 40 años de ser fundada. “Mi padre era diplomático, inclusive tengo seis hermanos, dos hermanos son chilenos”, dijo en entrevista exclusiva a El Momento en las oficinas de Quintana Pali en uno de los complejos hoteleros de la compañía.
En sus inicios, contó, fundó una primera tienda cuando se inauguró Plaza Satélite en la Ciudad de México, en ese entonces Distrito Federal, eran unas boutiques de diseño y decoración, luego crecieron y formó las tiendas Pali.
“Ya que estaba en el mundo de la decoración, un día me invitaron a Quintana Roo, querían que vaya para ser proveedor de un hotel en Quintana Roo de muebles, después de la cita nos pregunta Román Rivera Torres, con él fue la cita, que qué habíamos hecho en la mañana y le dijimos que habíamos pasado y visitado el cenote de Xcaret, que cobraban aquel entonces el dueño original 5 pesos por nadar en él”, narró.
Explicó que Román le ofreció regresar dentro de un mes a Quintana Roo para venderle el terreno de Xcaret, pero sin antes mostrarle otros espacios.
“Al mes estuve presente, puntual a la cita, me enseñó varios terrenos, me enseñó el que ahorita es Puerto Aventura, yo dije, será Xcaret, mis hijos mayores Luis Miguel y David me acompañaron y nos enamoramos de Xcaret”, comentó.
Relató que lo que ahora conocemos de los parques inició con 5 hectáreas y lo adquirió a cambio de muebles de sus tiendas.
“Fue un intercambio precioso porque le combinó a él, me combino a mí, todo esto fue a la edad de los 24 años y comencé a construir una casa, tenía 5 hectáreas y era un crimen hacer solo una casa”, detalló.
Con el paso del tiempo el arquitecto Miguel Quintana Pali cambió el proyecto a 10 villas al descubrir venideros de aguas, manantiales y cuevas.
“Les dije, esto no es posible que sea privado, esto se tiene que compartir con el resto del mundo”, expresó.
Su liderazgo e innovación lo llevó a pedir más terreno, ya que, recordó que en Hawaii, en la tierra de su madre, había un parque muy famoso y decidió traerlo para México, “pues el país son 32 países en uno, 32 culturas, 32 bailes, 32 músicas, 32 gastronomías”, añadió.
Después de todo, consiguió 60 hectáreas y teniendo como socios a los hermanos Constandse, pues ellos tenían parte de las tierras.
“Negocié con ellos y finalmente acabamos haciendo esta sociedad que sobrevive 40 años después”, remarcó.
CRECIMIENTO
Señaló que en Quintana Roo no había ningún otro atractivo más que Xel-Há y Tulum en una carretera de dos carriles y fue eso lo que aprovechó para fundar Grupo Xcaret, después adquirieron la concesión de Xel-Há, luego crearon Xplor y actualmente tienen ocho parques.
Indicó que sus socios eran hoteleros y se salieron de ese negocio para venir con él y durante el crecimiento y expansión siempre le decían lo bueno que sería entrar a la industria hotelera, al pasar los años Quintana Pali y sus socios se dieron cuenta que los hoteles necesitaban de entretenimiento, ya no bastaba solo y playa para traer turismo, los turistas venían a conocer México, querían conocerlo de cerca, convivir, interactuar, conocer sus costumbres, su cultura.
“Y fue que dijimos, oigan, pues ya creo que es el momento de que podamos meternos a ese negocio porque nosotros ya tenemos el entretenimiento, pero nos faltan las habitaciones, nos faltan los cuartos de hotel”, recordó.
Hoy en día, en diciembre del 2025, se cumplieron 8 años de que nació el primer hotel y ahora de parqueros tienen 40 años y de hoteleros apenas 8 años con 2 meses.
“Nosotros ofrecemos todo, los turistas solo se preocupan por su boleto de avión, nosotros vamos por ellos al aeropuerto, los llevamos al hotel y a todos los parques, todo incluido. Todos los días pueden ir a los parques las veces que quieran y descansar en nuestros hoteles”, continuó.
Desglosó que el primer hotel fue para familias completas, el de Xcaret México, de 900 habitaciones. Luego de 4 años el hotel Xcaret Arte, que se requería para convenciones y para adultos nada más, gente que quiere descansar de sus hijos.
Posteriormente, dijo, casi en la misma fecha del segundo hotel, abrieron casi a la playa un Hotel Boutique de muy alto nivel, muy exquisito. Y hace 6 meses acabaron de abrir la ampliación del Hotel México con otras 900 habitaciones.
Miguel Quintana Pali y Grupo Xcaret tienen un sin fin de proyectos y entre ellos está el de Yucatán, hacer un parque allí este proyecto se comenzó hace 15 años.
“Me di cuenta que había ocho cenotes que estaban formando un círculo a 500 m de cada uno, cada uno del otro y había una excepción que había uno que estaba a 1 km del siguiente”, platicó.
Adelantó que en medio de esos cenotes excavó y encontró una pequeña catedral bajo tierra y por ello se decidió iniciar con la construcción y que ahora está en trámites de apertura nuevamente esperando los permisos federales. “Yo creo que nos falta un año más de obra para terminarlo”, apuntó.
Indicó que también entraron a otros giros, tienen el servicio de transporte a Isla Mujeres, los ferries que salen cada hora ida y vuelta a Isla Mujeres, los ferries que salen cada hora ida y vuelta a Cozumel.
También cuenta con veleros, yates y ahora están por concluir tres hotelitos en Yucatán, cerca de Valladolid.
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DIVERSIDAD
Uno de sus lemas es apoyar a los artesanos mexicanos, su tierra, su gente, por ello desde que cuenta con tiendas, en aquel entonces, sus fines de semana su pasatiempo con su familia era salir a pueblear, ir a las ferias de artesanías y es por ello que los Hoteles Xcaret son mexicanos y decorado con arte mexicano es por eso que se decidió hacer la primera feria de arte popular mexicano en el propio Xcaret.
“Hace 3 años invitamos a 140 maestros artesanos a venir cuatro días a vender directamente sus productos al público directamente ellos y por otro lado tenían la obligación de traer su mejor pieza a concursar”, enfatizó.
Detalló que a las mejores piezas artesanales en sus diferentes categorías les dieron premios que sumaron más de 2 millones de pesos.
“Decidí ofrecerles, les dije en la ceremonia de premiación, el año que entra va a haber un premio adicional, aparte de la pieza que traigan a concursar, pueden traer una segunda pieza, pero para esta pieza les voy a dar cada año el tema, entonces, no sabes la satisfacción de este concurso”, exclamó.
Cerró la entrevista diciendo que Grupo Xcaret siempre buscará enaltecer a México y estar a favor de los colaboradores para que ellos traten bien a los visitantes.
“México es grande, México es completo, lo tiene todo”, concluyó
CITAS TEXTUALES:
“Hay gente que compra terrenos, a ellos se les dice terratenientes, yo adquiero cenotes y por eso soy cenoteteniente, porque me dediqué a conseguir los cenotes, hoy día tengo entre 50 a 60”
Miguel Quintana Pali
Fundador de Grupo Xcaret
“Para adquirir estos cenotes quiero decirte que me metí a más de 500 cenotes. Yo entraba, me bajaban por la boca el cenote, los que estaban cerrados, los que estaban abiertos me echaba clavados y los nadaba”
Miguel Quintana Pali
Fundador de Grupo Xcaret
DATOS:
TURISTAS
La calidad de los parques y hoteles hacen que los visitantes quieran regresar a Quintana Roo, a México. Los productos que ofrece Grupo Xcaret hacen más atractivo al estado y hay más motivos para que se queden.
SERVICIO
Miguel Quintana Pali señaló que el trato de todas y todos los colaboradores hacen que el turista se sienta a gusto, además, los trabajadores también laboran con una alegría y sonrisa, les encanta lo que hacen.
FERIA
El empresario y también hotelero, invitó a que asistan a la feria que organiza Grupo Xcaret en donde vienen artesanos de todo el país, será del 24 al 27 de septiembre y recalcó que las piezas más bellas se acaban el primer día.
IMPRESIÓN
El arquitecto recordó una de las piezas artesanales que más le ha marcado, esculturas en miniatura de trabajadores con sus herramientas y andamios construyendo y creando a la virgen de Guadalupe en una piedra, eran más de 200 obreros.
- NUMERALIA:
2,763, cuartos de hotel cuenta Grupo Xcaret en sus diferentes complejos - +5,000, habitaciones busca llegar Grupo Xcaret en los próximos 6 años
- 18,000, colaboradores en todo Grupo Xcaret (aproximadamente)
- 40 años, cumplió la compañía el pasado mes de diciembre de 2025
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