Profeco va tras Shein y Temu: Exigen garantías reales y seguridad en productos este 2026
¿Estamos comprando calidad o simplemente estamos siendo seducidos por un algoritmo de precios bajos? Este domingo, mientras miles de mexicanos aprovechan el descanso para hacer “shopping” desde el celular, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado una advertencia que pone a temblar a los gigantes del fast-fashion y el e-commerce asiático.
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En su último reporte de mercado de enero 2026, la dependencia ha puesto bajo la lupa a plataformas como Shein, Temu y Ali Express, señalando inconsistencias graves en sus políticas de devolución y la veracidad de su publicidad.
El fenómeno no es menor. Según datos de la Secretaría de Economía, el flujo de paquetes provenientes de estas plataformas ha crecido un 45% en el último año, pero con ello, las quejas por productos que “no se parecen a la foto” o que nunca llegan han saturado las oficinas de atención al consumidor. La Profeco busca ahora que estas empresas establezcan domicilios fiscales físicos en México para poder responder legalmente ante los usuarios.
El “anzuelo” de los precios bajos y el costo real
El titular de la Profeco señaló que, tras un análisis de laboratorio, se detectó que el 30% de los artículos de electrónica “genéricos” vendidos en estas apps no cumplen con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM). Esto no solo es un problema de calidad, sino de seguridad: cargadores que se sobrecalientan y juguetes con materiales no certificados son parte de los hallazgos que este domingo dominan la agenda de negocios.
Pero el golpe no es solo para la seguridad del consumidor, sino para el bolsillo del país. La economía local se enfrenta a una competencia que muchos consideran desleal. “No podemos permitir que el comercio digital sea una zona libre de leyes”, dictó el comunicado oficial. La estrategia ahora es clara: se exigirá un etiquetado en español y garantías claras, o de lo contrario, se empezarán a emitir alertas formales de compra que podrían derivar en el bloqueo de operaciones de ciertas categorías de productos.
Recomendaciones para el consumidor inteligente
Ante este panorama, la Profeco no busca prohibir, sino educar. Este domingo se ha intensificado la campaña “Compra Informada”, donde se insta a los millennials y compradores frecuentes a revisar no solo el precio, sino las letras chiquitas del contrato de compra. La recomendación de oro: utilizar métodos de pago con protección al comprador y evitar las “ofertas relámpago” que presionan a decidir en segundos.
El reto para el gobierno mexicano en este 2026 es equilibrar los beneficios del mercado global con la protección de la industria nacional y, sobre todo, la integridad del consumidor. Mientras tanto, el consejo es simple: si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
¿Prefieres seguir ahorrando unos pesos a cambio de sacrificar la garantía y seguridad, o estás dispuesto a pagar un poco más por productos certificados?
