Capacitan a personal de la SPSC en uso de plataforma Carbyne para emergencias en tiempo real
La herramienta tecnológica Carbyne optimiza la respuesta ante emergencias mediante geolocalización, video en vivo y comunicación directa sin app.
Personal operativo y administrativo de la Secretaría de Protección y Seguridad Ciudadana recibió capacitación sobre la plataforma Carbyne, que moderniza la atención a emergencias en Campeche con tecnología de vanguardia.
Modernizan atención a emergencias con Carbyne en Campeche
Como parte de los esfuerzos por modernizar la respuesta ante emergencias, personal operativo y administrativo de la Secretaría de Protección y Seguridad Ciudadana (SPSC) recibió una capacitación sobre el uso de la Plataforma Carbyne, una herramienta tecnológica avanzada que transforma la forma de atender reportes ciudadanos.
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La capacitación fue impartida por Baldemar Chan Chuc y Andrés Olivares Hurtado, expertos del Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo y Contacto Ciudadano (C-5), con el respaldo de la Unidad de Igualdad Sustantiva. Durante la sesión, se explicó el funcionamiento de esta plataforma de última generación, que permite geolocalizar en tiempo real al ciudadano que realiza una llamada de auxilio.
Carbyne también ofrece transmisión en vivo de video, audio y chat, además de permitir la recepción de datos directamente desde el dispositivo móvil del usuario, sin necesidad de instalar una aplicación. Esta funcionalidad es especialmente útil en situaciones de riesgo como accidentes, violencia doméstica o acoso, donde cada segundo cuenta.
Uno de los beneficios destacados de Carbyne es su capacidad para integrarse con sistemas de emergencia ya existentes, brindando una respuesta más precisa, rápida y segura tanto para la ciudadanía como para los elementos de seguridad desplegados en campo.
Con esta capacitación, la SPSC refuerza su compromiso con una atención tecnológica, eficiente y centrada en el ser humano ante cualquier situación de riesgo.
